Ping alto ou loss nos servidores (Teste de Rota - WinMTR)
Um problema muito comum é o ping alto nas partidas geralmente relacionado à rota das operadoras. Porém antes de iniciar os testes com o WinMTR verifique este tópico e veja se resolve seu problema, caso não continue com os testes.
Para identificarmos onde está o problema e verificar se há solução, é necessário fazer um teste de rota.
- Faça o download do programa WinMTR, depois coloque o endereço de IP do servidor que esta tendo problema no campo
hoste clique em start.Exemplo de IP: 177.54.144.126 - Após 5 minutos, clique em "STOP", e nos encaminhe a print do programa, como exibido a seguir. (Se preferir pode usar a opção
Export HTMLe nos enviar o arquivo gerado também)
Na coluna
Loss % (Perda), estes valores representam a porcentagem de perda de pacotes na rota da sua conexão. É importante entender que mesmo uma baixa porcentagem pode impactar negativamente sua jogabilidade, causando travamentos e rollbacks durante a partida. Se o valor estiver diferente de 0 nos últimos IPS pode ser esse a causa dos seus problemas (travamentos e rollbacks).
Nas colunas
Sent e Recv (Enviados e Recebidos) estes valores demonstram o número de pacotes enviados e recebidos durante o teste. Se você estiver com Loss, com certeza o número de pacotes recebidos será menor do que os de enviados.
As outras 4 colunas informam:
- Best, o melhor ping identificado durante o teste;
- Avrg, o ping médio identificado durante o teste;
- Worst, o pior ping identificado durante o teste;
- Last, o último ping registrado durante o teste;
A alta variação de valores nessas colunas também podem indicar uma instabilidade em sua rota!
OBS: Se você enfrentar o erro “unknown hostname” verifique se o endereço de IP no campo host está correto. Geralmente isso acontece quando há espaços ou barras no IP.
Se não funcionar, tente desativar o Anti-Vírus, Windows Defender e o Firewall, depois reiniciar o programa WinMTR.